Tujuh Langkah Menindaklanjuti Panggilan Dingin

Hasil gambar untuk cold calling

Berikut adalah tujuh langkah penting untuk diikuti:

1. Jangan menganggap penjualan.

Prospek digunakan untuk hubungan penjual-pembeli tradisional. Artikel ini dipersembahkan oleh pusat parfum cinta yang merupakan distributor yang jual parfum cinta choirose jakarta selatan dengan harga terbaik.

Mereka menganggap Anda akan menekan mereka. Oleh karena itu, mereka mungkin memutuskan untuk tidak memberi tahu Anda hal-hal yang membuat mereka rentan terhadap tekanan. Sampai Anda yakin Anda tahu kebenaran yang lengkap, Anda tidak pernah dapat berasumsi bahwa penjualan itu milik Anda.

2. Tetap buat mudah bagi calon klien untuk memberi tahu Anda kebenaran mereka.

Menjelang akhir percakapan Anda, tanyakan, “Apakah Anda memiliki pertanyaan lagi?” Jika
jawabannya tidak, ikuti dengan 100% pertanyaan pengumpulan kebenaran terakhir: “Sekarang,
apakah Anda 100% yakin bahwa tidak ada hal lain yang dapat saya lakukan pada akhir saya
untuk membuat Anda merasa lebih nyaman dengan situasi ini?” </ P >

<p> Anda akan kagum dengan seberapa sering orang akan membalas, “Sebenarnya, ada satu
masalah lagi …” Pada titik inilah Anda benar-benar mulai mendengar kebenarannya. </ p>

<p> 3. Telepon balik untuk mendapatkan kebenaran, tidak menutup penjualan. </ P>

<p> Kebanyakan klien potensial yang tiba-tiba menghilang mengharapkan Anda mengejar mereka.
Mereka mengharapkan Anda menelepon dan berkata, “Hai, saya hanya ingin tahu di mana barang-
barang itu?” </ P>
<p> Sebaliknya, hilangkan semua tekanan penjualan dengan memberi tahu mereka bahwa Anda
baik-baik saja dengan keputusan mereka untuk tidak bergerak maju, karena mereka tidak
memanggil Anda kembali. Dengan kata lain, mundur selangkah. Seringkali, ini akan membuka
pintu ke tingkat komunikasi yang dipenuhi kepercayaan yang baru. </ P>

<p> 4. Yakinkan mereka bahwa Anda dapat menangani “tidak.” </ P>

<p> Tentu saja, kami lebih suka mendengar ya. Namun, satu-satunya cara untuk membebaskan
diri Anda dan klien Anda dari tekanan penjualan yang halus adalah memberi tahu mereka bahwa
ini bukan tentang penjualan – ini tentang pilihan terbaik untuk mereka. Jika itu berarti
tidak ada penjualan, tidak apa-apa dengan Anda. </ P>

<p> 5. Mintalah umpan balik. </ P>

<p> Setiap kali prospek menghilang, hubungi mereka kembali (e-mail hanya sebagai pilihan
terakhir karena dialog selalu lebih baik). Cukup tanyakan, “Bisakah Anda berbagi umpan balik
dengan saya tentang bagaimana saya dapat berkembang untuk lain kali? Saya berkomitmen untuk
memahami kesalahan saya.” </ P>

<p> Ini tidak lemah atau lemah. Itu rendah hati. Ini mengundang kebenaran. </ P>

<p> 6. Jangan mencoba untuk “menutup” penjualan. </ P>

<p> Jika intuisi memberi tahu Anda bahwa proses penjualan tidak berjalan sesuai arah yang
seharusnya dituju (yang selalu mengarah pada kepercayaan dan kebenaran yang lebih besar),
maka percayalah pada perasaan itu. </ p>

<p> Jadikan aman bagi prospek untuk memberi tahu Anda di mana mereka berdiri. Itu mudah.
Yang harus Anda katakan adalah, “Di mana Anda pikir kita harus pergi dari sini?” Tetapi
bersiaplah karena Anda mungkin tidak ingin mendengar kebenaran tentang apa yang mereka
rasakan. Anda dapat mengatasinya dengan tetap mengingat tujuan Anda yang lebih besar, yang
selalu menetapkan bahwa Anda berdua memiliki “kesesuaian”. </ P>

<p> 7. Berikan diri Anda kata terakhir. </ P>

<p> Hilangkan kecemasan menunggu panggilan terakhir yang akan memberi tahu Anda apakah
penjualan akan terjadi. Sebaliknya, jadwalkan waktu untuk kembali ke satu sama lain selama
percakapan Anda. Ini menghilangkan mengejar. Katakan saja, “Bisakah kita berencana untuk
kembali ke satu sama lain pada satu hari dan pada waktu yang berhasil untuk Anda? Tidak
untuk menutup penjualan, tetapi hanya untuk menutup, terlepas dari apa yang Anda putuskan.
Saya baik-baik saja dengan cara baik, dan itu akan menyelamatkan kita dari keharusan untuk
mengejar satu sama lain. “</ p>

<p> Anda akan menemukan bahwa saran-saran ini membuat penjualan tidak begitu menyakitkan
karena Anda tetap fokus pada kebenaran, bukan penjualan. Yang benar adalah, semakin banyak
kita melepaskan gagasan perlu melakukan penjualan, semakin banyak penjualan yang mungkin
akan kita lihat. </ P>